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如何成为一名优秀的HR?

必修课2018-01-17

怎样才能成为优秀的招聘人员呢?优秀的招聘人员不是仅仅较好的完成日常工作,还需要确保公司有吸引和保持优秀候选人的能力。招聘人员不一定要有人力资源的专业背景,只要有销售、设计、市场营销和编码等领域的经验都可以培养良好的招聘技巧。虽然背景不同,但是都具备招聘人员所应该有的品质。

如何成为一名优秀的招聘人员?

与候选人建立关系

招聘人员在进行招聘的时候,总要拒绝大量的候选人,如果优雅的拒绝候选人并与候选人保持密切的联系是一门技术。拒绝候选人时,发送一份拒绝邮件是一定要做的事情,但是此时需要注意的是,发送的电子邮件应该更加的个性化,并且应该注重和候选人之间的细节,强调候选人的优秀的特点和技能,并及时的给予候选人一些建议,包括他们更加适合的工作,应该注意的面试问题和面试技巧,和候选人保持联系,以备将来的职位空缺。

除此之外,招聘人员还应该每天花费一些时间回复领英、微信等社交平台上候选人的消息,不管回复的问题是专业性的问题还是个人性的问题,都具有较好的回报率,都可以和候选人建立潜在的联系。

看的长远一点

一个优秀的候选人不应该从招聘信息发布后,被动的等待候选人,应该较早的建立人才储备,与过去的候选人建立良好的社交关系,建立强大的社交网络关系,知道到何处寻找合适的候选人。优秀的招聘人员应该喜欢去探索、体验新的招聘工具、会和各部门沟通预测招聘需求、会定期参加人力资源活动,跟上人力资源的发展的步伐。一个优秀的招聘人员应该牢记:对于公司和候选人来讲,人力资源是不断变化的,不断发展的。

下面是招聘的一些技巧:

处理好与招聘经理的关系

招聘专员有时候会和招聘经理存在利益上的冲突和观点的分歧,但是一个优秀的招聘专员应该努力找到解决问题的办法,满足招聘经理的要求。每个人都会讨论对于候选人的看法,招聘经理的观点也同样重要。招聘经理没有必要抽出来足够多的时间去了解招聘的总体流程。优秀的招聘转呀可能会通过自己的专业技能来发现一些问题,比如说通过候选人的举动判断候选人可能不适合公司的团队文化,或者会破环公司的凝聚力,这必须是通过亲自观察才能发现的问题,往往招聘经理会由于没有亲自参加面试而忽视类似的问题。优秀的招聘专员应该试图理解每个经理的看法和观点。一些招聘经理比较喜欢在顶尖的候选人之间进行选择,此时就需要招聘专员在前期面试环节认真筛选,确保从候选人当中选出最优秀的一些人,在招聘经理进行选择时不会出现没有满意的候选人的情况。另外一些招聘经理可能比较喜欢自己通过简历快速筛选出一些比较看好的候选人,这种情况下,招聘专员应该专注于寻找优秀的候选人,让招聘经理自主的进行面试和评估。

保持开放的心态

优秀的招聘人员不会仅仅通过表面判断候选人是否优秀。营销经理能够写一份引人注目的简历,销售人员也能够以较好的方式展现自己,但是这是否就意味着他们就真的擅长他们的本职工作呢?招聘人员到底是否应该拒绝一个写不好简历的开发人员呢?招聘人员应该在候选人简历的字里行间找出与工作要求相符合的技能。行为面试和情境面试能够帮助招聘人员确定和公司文化和工作要求相符合的候选人,招聘人员可以通过向候选人指派具体的项目任务,查看候选人处理工作的态度和能力。但是更重要的是,招聘人员应该更注重候选人的想法和创意,是否能够为公司注入新鲜的血液和想法,而不是仅仅能够较好的适应公司文化。

换位思考

招聘专员必须懂得换位思考,站在候选人和招聘经理的角度去思考问题,更深入的了解招聘经理的需求,以便招聘到更合适的候选人,招聘经理更喜欢查看5个符合公司岗位要求的候选人简历,而不是50个不适合公司岗位要求的候选人简历。除此之外,还应该站在候选人的角度去思考,以便和候选人保持长期的联系,建立人才储备。如果候选人想要招聘优秀的候选人,必须了解公司的哪些要素会吸引候选人的注意,反思一下,公司能够提供什么?因此,HR 应该深入的了解所需要招聘的岗位角色,这不仅需要从招聘经理列出的岗位工作内容和工作要求了解岗位,还需要和相关部门的员工或者经理进行沟通,了解岗位所需要的技能和常见的工作术语。

扮演多个角色

你可以阅读许多公司写的工作JD,也可以让认识的招聘专员描述每天的工作内容,但是没有一项可以100% 的描述招聘人员的所有工作。因为招聘人员每天都会和不同的人进行互动、处理不同的工作内容。优秀的招聘人员需要了解一些营销技能来发布引人注目的招聘广告,需要了解一些销售知识,提升公司的品牌形象。需要了解一些心理学知识,更好的理解候选人的反应和表现。更重要的是,候选人需要成为公司团队的一员,招聘人员的工作应该和公司的业务和发展紧密相连。如果招聘人员不积极参与公司的活动就无法正确的理解公司需要何种候选人。除此之外,招聘人员还可以定期让入职的新员工提供入职、招聘流程的反馈,改善招聘流程、完善JD,编写更加合理的电子邮件。招聘不是一刀切的工作,需要根据公司的发展和时间的推移,不断地做调整和更新,不断的调整招聘方法,满足特定的招聘需求。

自我提高

对于优秀的候选人来说,没有不好的经历和体验,每一次错误都是宝贵的学习经验,当没有达到预期的结果时,可以想办法找出问题所在,避免下次发生类似的问题。对于每一次的优秀成绩可以进行鼓励和表扬,但也会不断的学习进步。想要在社会中保持领先的地位,需要跟随人力资源的发展,学习最近的招聘技巧,了解招聘趋势,接触最佳的招聘平台。如今,人力资源已经走过了漫长的道路,并且还在不断的发展。招聘人员需要不断的学习,将失败和挑战转化为成长的机遇。

代表公司的形象

招聘人员往往是公司形象的代表。招聘人员往往是公司第一个和候选人进行互动交流的人,他们通常可以给候选人留下好的或者坏的印象。如果给候选人留下坏的印象,大部分的候选人便不会再考虑公司的岗位。有礼貌的对待候选人也代表着公司文化。如果招聘人员经常在最后一刻取消面试,会给候选人留下不好的印象,候选人会认为公司没有尊重公司的员工,不认真,不专业。反过来,如果在招聘中,招聘人员一直在鼓励或者夸奖候选人,这往往表明公司尊重和认可候选人。

擅长基础知识

优秀的招聘人员应该掌握基本的知识和技能。如果招聘人员不了解劳动法,则可能在面试中问一些非法的面试问题。如果招聘人员不了解招品岗位相关的知识,在面试或者发生邮件的时候,经常会出现一些错误,给公司的形象造成损失。为了提高招聘效率,好的招聘人员应该根据岗位的要求设定不同的面试流程。在招聘中,招聘人员需要始终尊重候选人,有较强的专业技能。